Gestionnaire de compte junior / Customer Business Development Representative, Sobeys

Location: Laval, Quebec, Canada
Date Posted: 04-13-2018

GESTIONNAIRE DE COMPTE JUNIOR

Envisagez-vous une carrière chez les Aliments Maple Leaf?

Les Aliments Maple Leaf Inc. est une entreprise canadienne phare spécialisée en produits de protéines. La société fabrique des aliments novateurs de qualité supérieure commercialisés sous des marques nationales comme Maple Leaf®, PrimeMD Maple Leaf®, Natural SelectionsMD Maple Leaf®, Schneiders®, Country NaturalsMD Schneiders® et MinaMD. Maple Leaf emploie environ 11 000 personnes dans ses établissements du Canada et exporte vers de nombreux marchés étrangers, dont les États-Unis et l’Asie. Son siège social se trouve à Mississauga, en Ontario.

Nos employés sont passionnés par leur travail et par les aliments que nous produisons. Alors que nous progressons, nous sommes bien décidés à miser sur leur intégrité et leur passion afin de continuer à établir une entreprise de haut rendement axée sur les valeurs et rendue possible par des employés très performants, motivés et talentueux. SOMMAIRE DU POSTE: L’employé(e) a la responsabilité d’accorder son soutien à l’équipe de Ventes au détail en veillant à ce que les renseignements, les connaissances et les recommandations essentiels sur les ventes soient disponibles en temps opportun afin d’améliorer les efforts déployés pour le développement des affaires. A également la charge d’offrir du soutien et de l’information aux secteurs fonctionnels internes de l’entreprise afin d’offrir aux équipes des ventes une ouverture efficace vers l’extérieure.


RESPONSABILITÉS DU POSTE:
  • Assurer l’exécution impeccable du traitement des commandes en assurant la liaison avec les services internes afin de veiller à répondre aux attentes du client ou à les dépasser
  • Assister aux réunions sur les clients clés – rapports d’activités, réunions de planification, présentations de nouveaux produits, etc.- avec les Gestionnaires, Développement des affaires
  • Fournir un soutien d’appoint aux Gestionnaires, Développement des affaires (p. ex., aide pendant les vacances, etc.)
  • Effectuer l’analyse, obtenir des perspectives pertinentes et faire des recommandations sur les indicateurs de rendement clés/tendances et occasions futures telles que volumes de vente, dépenses commerciales, KAAP, campagnes promotionnelles, lancements de nouveaux produits, établissement des prix, dépenses avec notes de crédit, etc.
  • Aider à élaborer les présentations des clients (p. ex., lancements de produits, plan/examens d’affaires du client, promotions, marchandisage, établissement des prix, etc.)
  • En collaboration avec d’autres secteurs fonctionnels, coordonner, appuyer ou diriger les processus internes afin d’offrir une plus grande ouverture vers l’extérieur aux gestionnaires des clients
  • Communiquer de manière efficace les exigences du client dans l’ensemble des secteurs fonctionnels internes
  • Veiller à ce que les systèmes / processus soient gérés efficacement et améliorés
  • Reconnaître et faire des recommandations sur les occasions de réduction des coûts
  • Autres tâches connexes

RÉSULTATS DU POSTE:
  • Aider l’équipe en répondant aux demandes d’information, en offrant des perspectives pertinentes, des recommandations et des processus (appuyer les processus externes / mener et soutenir les processus internes)
  • Développer une compréhension approfondie du client afin de fournir des services à valeur ajoutée à l’équipe du client et à sa clientele
  • Soutenir les fonctions commerciales internes à l’aide d’information et de perspectives
  • Améliorer le processus interne afin d’appuyer l’efficacité et l’ouverture efficace vers l’extérieur

COMPÉTENCES ET CONNAISSANCES REQUISES:
  • Détenir un baccalauréat – préférablement axé sur les affaires
  • Deux à trois années d’expérience dans une fonction de ventes ou de marketing



HABILETÉS ET CONNAISSANCES REQUISES:

  • Bilingue (français et anglais); savoir bien s’exprimer verbalement et par écrit
  • Solides compétences en informatique (Microsoft Office) ; bonnes connaissances des systèmes d’information (Cognos, SAP, BPCS, sont des atouts)
  • Solides habiletés analytiques ; capacité d’obtenir et de communiquer des perspectives pertinentes
  • Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles
  • Capacité de travailler sous pression dans un milieu de travail au rythme rapide et exigent
  • Très organisé, avec une approche factuelle et le souci du détail
  • Capacité d’anticiper les besoins internes/externes des clients et de chercher proactivement à satisfaire ces besoins.
 


Nous remercions tous les postulants qui ont manifesté de l’intérêt pour les possibilités d’emploi chez les Aliments Maple Leaf; cependant, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. Les postulants pourraient faire l’objet d’une vérification des antécédents et doivent répondre aux critères de sécurité qui se rapportent à ce poste.

Les Aliments Maple Leaf s’est fermement engagée envers l’équité en matière d’emploi et au maintien d’un effectif diversifié. Les postulants handicapés qui nécessitent des mesures d’adaptation raisonnables lors de toute partie du processus de demande ou d’embauche peuvent communiquer avec notre équipe Attraction des talents à l’adresse accommodations@mapleleaf.com ou composer le 905 285-5862. Les mesures d’adaptation raisonnables seront déterminées en fonction de chaque cas et nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.


 

CUSTOMER BUSINESS DEVELOPMENT REPRESENTATIVE, SOBEYS
Considering a Career at Maple Leaf Foods?

Maple Leaf Foods is Canada’s leading consumer-packaged protein company, headquartered in Toronto, Ontario. We make high-quality, great tasting, nutritious and innovative food products under leading brands including Maple Leaf®, Maple Leaf Prime®, Maple Leaf Natural Selections®, Schneiders®, Schneiders Country Naturals® and Mina™. Our Company employs approximately 11,000 people in its operations across Canada and exports to more than 20 global markets including the U.S. and Asia.

Our people are passionate about the work they do and the products we make. As we move forward, we are determined to leverage their integrity and passion to continue to build a high-performing, values-based company enabled by high-performing, motivated and talented people.

POSITION SUMMARY:
Responsible for supporting Customer Sales teams by ensuring key sales information, insights and recommendations are available on a timely basis to enhance customer business development efforts. Equally responsible for providing support and information to internal business functions consequently allowing Customer Sales teams effective external focus.

RESPONSIBILITIES:
  • Ensure flawless execution of order fulfillment, liaising with internal departments to ensure customer expectations are met / exceeded
  • Attend key customer meetings -business reviews, planning meetings, new product presentations, etc.- with Customer Business Development Managers
  • Provide back-up support to Customer Business Development Managers (i.e. vacation coverage etc.)
  • Complete analysis, gain key insights and make recommendations on key performance indicators/trends and future opportunities such as sales volume, trade spending, KAAP, advertising promotions, new product launches, pricing, credit note spending etc.
  • Assist in the development of customer presentations (i.e. product launches, customer business plan/reviews, promotions, merchandising, pricing, etc.)
  • In conjunction with other functions, coordinate, support or lead processes internally to allow Customer Managers increased external focus
  • Effectively communicate customer requirements across all internal functions
  • Ensure systems / processes are effectively managed and improved
  • Recognize and make recommendations on cost reduction opportunities
  • Other duties as assigned

POSITION OUTCOMES
  • Assist customer team with information requests, key insights, recommendations and processes (support external processes / lead and support internal processes)
  • Develop a deep understanding of the customer to provide value-added services to the customer team and customer(s)
  • Support internal business functions with information and insights
  • Improve internal process to support effectiveness, efficiency and external focus
 
EDUCATION, EXPERIENCE & COMPETENCY REQUIREMENTS:
  • Bachelor's degree required - business focus preferred
  • 2-3 years work experience in a sales or marketing function
  • Bilingual French and English; Good verbal and written communication skills
  • Strong computer skills (Microsoft Office); good information systems knowledge (ex: Cognos, SAP, BPCS)
  • Strong analytical skills; ability to gain and communicate key insights
  • Strong interpersonal skills
  • Ability to work under pressure in a fast paced, demanding work environment
  • Highly organized, fact-based and detail oriented
  • Able to anticipate internal/external customers’ needs and proactively seek to satisfy those needs

We thank all applicants for their interest in exploring employment opportunities with Maple Leaf Foods however only those selected for an interview will be contacted. Applicants may be subject to a background check and must meet the security criteria designated for the position.  

Maple Leaf Foods is committed to Employment Equity and maintaining a diverse workforce.  Job applicants with a disability who require reasonable accommodation for any part of the application or hiring process can contact our Talent Attraction Team at accommodations@mapleleaf.com or 905-285-5862.  Reasonable accommodations will be determined on a case-by-case basis and your request will be responded to as soon as possible.
or
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